周六上午,我们万华业务部接到一通电话,对方是一位创业者,打算自己开门市做老板,专卖303不锈钢产品。然后他了解到我们万华是专业生产高端优质的303不锈钢企业,故打电话过来咨询货源合作的问题。
有非常多的客户群体,和他一样,开店创业找到我们万华公司做货源直销厂家。我们首先要感谢这些客户群体对万华的信任,你们经过层层选拔万里挑一,最后选择和我们万华合作,我们会拿真材实料——最保质的产品回馈你们的门市。再者,我们万华还提供一条龙服务,客户群体在日后开门市过程中遇到不懂的事情都可以咨询我们万华公司,我们会竭诚为你们服务,带动你们门市生意兴隆!我们万华公司不仅是您的产品顾问,更是您的门市财神!
当我们再追问电话那头以后开门市的话打算具体卖什么产品时,他支支吾吾说不出一二,显然是对产品并不了解,没有做过很多产品功课。对于这样没有明确方向又一腔热血的客户,我们万华有一套屡试不爽的策略,非常奏效。
我们首先会给他细致地讲解一下什么是303不锈钢,带他全面地认识303不锈钢,这是产品介绍环节。不了解产品,还怎么开店卖产品?其次,我们会给他介绍我们万华公司现在旗下所有的产品种类和各个方面的生产要求,这是对合作方万华公司的了解环节。对合作方货源厂家都不知根知底,店主怎么会放心呢?最后,我们会讲述关于合作的问题。怎么供货?怎么加工?如何合作?等等,这一环节,通通说明白,让店主不糊涂。
三个部分,整个环节介绍下来,就清晰了客户的思路,让他瞬间明白了整个流程情况。这一通电话我们打了四十多分钟,原本无头苍蝇一头雾水的客户最后表示,过几天一定亲自到我们万华公司来再次深入请教一番,参观一下我们公司,然后把合同签了。