日立7600系列仪器的售后体系深层次立体化的维修服务网络为用户解除后顾之忧日立全自动生化分析仪在中国实施的是三级服务网络：一级服务支援：由日立工厂作为核心技术支援，包括东京的仪器生产工厂和苏州的清洗剂分装和技术支援工厂。二级维修总站：日立全自动生化分析仪北京、大连、上海、广州维修总站常驻多名技术精湛经验丰富的中方和日方技术专家，提供全面的管理和技术支持。北京医学培训中心：承担所有分站的工程师分等级的严格技术培训和轮训。远程服务中心：按照不同的机型，实施不同的总站和分站负责的远程服务，真正做到与终端用户同时同步观察仪器操作界面，在用户授权指令发出后，日立远程服务中心还可以直接操作用户的仪器系统视窗界面，对用户的仪器实现远程操控，进行维护保养、参数调整、故障诊断等全线操作，真正实现即使在“天涯”，胜过在“咫尺”。三级服务分中心和各省维修分站：日立全自动生化分析仪维修分站的建立，使仪器的维修工作做到了时间上的即刻保证， 最大限度地减少了用户的停机时间，保证了实验室工作的正常进行，从而为临床和病人提供第一时间的最佳服务。正品耗材及资料完善的配套试剂为实验室测定结果的准确性提供了重要保证日立全自动生化分析仪消耗品较少，公司常备有全部种类的消耗品，常见的耗品主要是清洗剂。清洗剂目前有日本日立原装进口的，为了更好地保证装机集中时期用户突发的大量需求，在苏州工厂已经开始分装生产并进入商品销售阶段。目前公司将日本和光试剂作为我们推荐的日立仪器的配套试剂。和光试剂在中国SFDA取得注册证的项目种类多达55个，除了常见的肝功、shen功、血脂、电解质离子等项目外，还提供抗链球菌溶血素“O”（ASO）、类风湿因子（RF）、C反应蛋白（CRP）、总补体活性（CH50）等免疫反应类项目，唾液酸（SA）等特殊项目。针对社会、行业和实验室自身对提高检验质量的强烈呼声，日立公司近年来致力于向用户提供保证最终检验结果的全实验室支持系统，和光试剂就是作为我们全实验室支持系统的一个重要的组成部分。公司做了大量的研究试验，在试验数据的基础上，制作了试剂的SOP文件，与各种机型配套的上机参数。作为国际知名品牌，和光试剂遵循国际或国家的溯源性要求完成了各项目的溯源及不确定度的确定，为临床实验室测定结果的准确性提供了非常重要的保证。大气的外观，科学的结构及控制严谨的动作和反应原理给实验室带来视觉和质量的冲击
