第1期现代医院管理工具选择与应用和创新管理高级培训



【课程背景】为了落实国务院2017年7月15日《关于建立现代医院管理制度的指导意见》和国家卫计委2016年11月1日发布新的《医疗质量管理办法》指示精神。由中国质量与卓越绩效管理研究中心、北京卓越医院管理集团、卫计委医院管理研究所、北大医学部于2017年 10月27日在北京大学·医学部·会议中心举办“第1期现代医院管理工具选择与应用和创新管理高级培训”。工欲善其事、必先利其器，国家卫计委的文件明确规定医院的科室中层干部必须掌握现代医院管理工具，建立健全医院、科室二级医疗质量管理组织，始终清楚针对工作中的问题与缺陷进行持续改进。围绕缓解老百姓“看病难、看病贵”的问题，进一步提高医院质量管理水平和医院核心竞争力。更加关注患者质量与安全，减少医疗纠纷，使中层领导干部掌握新的医疗质量管理工具、先进的质量管理理念、观点、方法、技巧与艺术,保证医院可持续发展速度。

【主办单位】中国质量与卓越绩效管理研究中心  北京卓越医院管理集团 

【支持单位】国家卫计委医院管理研究所  北京大学医学部

【承办单位】北京卓越医院管理研究院

【培训对象】各级各类医院院长、副院长，质量管理科、医务部处主任，卓越绩效管理办公室、护理主任，财务科、经济管理科长，各科室护士长，感染管理科主任，院办党办主任，病历质控办主任，医疗市场部主任，医疗营销科长，经营管理部主任，疾病控制中心主任，医学院校领导及医院管理爱好者。

【课程四大亮点】1.最先进理念与丰富管理实践经验相结合，2.讲课前顾问式咨询，3.讲课过程中互动式提问与讨论，4.讲课后VIP式免费跟踪咨询服务。

【培训时间】2017年10月27—30日。10月27日全天报到。

10月28、29日连续上课两天,30日撤离。

【培训地点】北京·北大医学部·会议中心

【培训费用】3298元/人（缴全额会议培训费3298元并住宿在会议指定酒店的会议代表包括：教授讲课讲义、培训结业证书、免费早餐、免费中餐、照相合影、茶水等相关资料）。参加会议代表住宿、晚餐饮食自理，统一安排。

【现代医院管理工具高端班培训主要内容】

第一种管理工具，全面质量管理(Total Quality Management,TQM ）

全面质量管理的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

第二种管理工具，PDCA循环管理(Plan、Do、Check、Action，PDCA)

PDCA循环管理的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

第三种管理工具，品管圈（Quality Control Circle，QCC）

品管圈的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

第四种管理工具，诊断相关分组（DiagnosisRelatedGroups, DRGs）

诊断学相关分组的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

第五种管理工具，单病种质量管理（Single disease quality management，SDQM）

单病种质量管理的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

第六种管理工具，临床路径管理(clinical pathway management，CPM)

临床路径管理的起源、最新理念、观点、特点、控制与管理操作流程和应用。

【全球十二大经典管理工具在现代医院管理中的选择与应用】1.蝴蝶效应，2.青蛙现象，3.鳄鱼法则，4.鲇鱼效应，5.羊群效应，6.刺猬法则，7.手表定律，8.破窗理论，9.二八定律，10.木桶理论，11.飞轮理论，12.马太效应。

【培训特色】1.权威专家:现代医院管理工具的理论以及医院管理实践紧密结合当前医院管理实践，由国内医院管理界顶尖级权威专家授课；2.操作性强:聚焦于医院管理工具的具体事例与医院管理典型案例剖析；3.授课技艺:紧紧围绕医院管理实用工具展开全面阐述医院与科室管理工具的技能技巧与艺术；4.关注焦点:医院最新中层干部管理工具的理念科室管理工具面对的焦点问题进行破冰解读 ；5.质量控制:破解当前医院质量、安全管理不到位科室质量员工质量工作解决的流程控制问题；6.寓教于乐:互动情景式学习医院管理工具是一种快乐经历增强学习现代医院管理工具的浓厚兴趣；7.效果卓著:角色替换案例讨论头脑风暴联系医院管理工具的实际掌握医院管理工具与实战能力。
【学习收益】1.学习:国内外现代医院管理工具的最新理论观点概念和发展趋势；2.明确:医院当前管理工具的要点和在医院纠纷实战解决问题中具体应用；3.分析:学会分析医院管理工具的复杂问题理清思路找准“管理工具”解决的核心问题是什么；4.掌握:医院管理工具应用技巧分享不同类型医院管理工具中的教训经验；5.学会:发现和挖掘医院管理工具医疗纠纷各方面问题解决的技巧和方法；6.培养:现代医院管理工具正确应用的意识养成应用国际最新医院管理工具的方法；7.提高:现代医院管理能力迅速提升使医院各类人员、特别是中层领导干部正确应用管理工具并形成一种习惯的卓越绩效管理价值文化。

【培训老师】任真年老师及其团队老师。任真年 主任医师 博士 教授  北京卓越医院管理集团、研究院院长。任教授有40多年的医院管理经验，曾经担任过医院的临床医师，医务处主任，院长多年。担任中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。发表医院管理论文200多篇，出版医院管理专著9部。先后从事医院管理课程、医院内部培训授课千余场次。2012年由协和医科大学出版社出版160万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著，2015年由中国协和医科大学出版社出版230万字上、下两册《现代医院卓越绩效考评与管理标准大全》专著。任教授已讲授现代医院管理课程近千场、次，听课人数数万人次。

【优惠办法】① 一个医院或单位一次来5人参加会议 免费1人；②一个医院或单位一次来10人参加会议 免费3人；③被特聘为公司研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠30%。

【培训证书】会议代表完成研讨班规定学习课程，由中国医院质量绩效管理研究中心和北京卓越医院管理集团颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。

【咨询报名联系刘梦雨老师】010-6573
5932,13520430150

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【开户单位】北京卓越杰卡医药管理咨询有限公司 

【开户银行】中国工商银行北京安贞支行
【帐   号】0200 0648 0902 4560 353